99db গোপনীয়তা নীতি
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে যে 99db কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।
ভূমিকা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 99db ("আমরা", "আমাদের", "অপারেটর") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে যখন আপনি 99db ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন।
99db-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই নীতি প্রকাশিত বা আপডেট হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন।
এক নজরে আপনার গোপনীয়তা
SSL এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস এবং 99db সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা শিল্পমান SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
ডেটা বিক্রি নেই
99db তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না।
অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অধিকার
আপনার কাছে আমাদের কাছে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার এবং যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
কুকি ও বিশ্লেষণ
99db আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
বাংলাদেশে পরিষেবা প্রদানকারী একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আপনার কিছু ডেটা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে।
আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য [email protected]এ আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
99db বিভিন্নভাবে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে — সরাসরি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি আমাদের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন এবং কখনো কখনো পেমেন্ট প্রসেসর ও পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারীর মতো তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে।
| ডেটা বিভাগ | উদাহরণ | উৎস |
|---|---|---|
| পরিচয় ডেটা | পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট নম্বর, ফটো আইডি নথি | নিবন্ধন / KYC-এ আপনার দ্বারা প্রদত্ত |
| যোগাযোগের ডেটা | মোবাইল নম্বর (যেমন Grameenphone, Robi, Banglalink), ইমেইল ঠিকানা, বসবাসের শহর | নিবন্ধনে আপনার দ্বারা প্রদত্ত |
| আর্থিক ডেটা | bKash / Nagad / Rocket / Upay অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, লেনদেনের ইতিহাস, BDT-তে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড | লেনদেনের সময় আপনার দ্বারা প্রদত্ত; পেমেন্ট প্রসেসর থেকে প্রাপ্ত |
| প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা | আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, পরিদর্শিত পেজ, বেটের ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, রেফারিং URL | কুকি এবং সার্ভার লগের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় |
২. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি
আমরা আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রতিটি ক্ষেত্রে, আমরা প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি, যা এই নীতির পরবর্তী বিভাগে বর্ণনা করা হয়েছে।
- পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সম্মতি সহ আপনার 99db অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে।
- bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
- ক্রিকেট বেটিং, স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম সহ প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা সরবরাহ, ব্যক্তিগতকরণ এবং উন্নত করতে।
- লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং গ্রাহক সহায়তার প্রতিক্রিয়া সহ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
- প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML), গ্রাহক জানুন (KYC) এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
- প্ল্যাটফর্মে প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, ম্যাচ ফিক্সিং এবং অন্যান্য অবৈধ বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
আমরা মানবিক পর্যালোচনা ছাড়াই উল্লেখযোগ্য আইনি প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়ার জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না।
৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করি:
আপনার পরিচয়, যোগাযোগ এবং আর্থিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার এবং 99db-এর মধ্যে চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয় — বিশেষত, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে আমাদের KYC এবং AML চেক পরিচালনা করতে, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে নির্দিষ্ট কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে হবে।
আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সুরক্ষা এবং উন্নত করতে প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের ডেটা প্রক্রিয়া করি। আমরা এই প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি হিসেবে প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা উন্নয়নে আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি।
৪. আপনার ডেটা শেয়ার করা
99db আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় হলে এবং সর্বদা উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার অধীনে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি।
- পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ) — আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা এবং PCI-DSS নিরাপত্তা মানদণ্ড দ্বারা আবদ্ধ।
- পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সেবা প্রদানকারী — আপনার পরিচয় নথি যাচাই করতে এবং AML বিধিমালা মেনে চলতে।
- গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi) — গেম পরিষেবা সরবরাহ করতে সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।
- আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যেখানে প্রযোজ্য আইন অনুসারে আমাদের আপনার ডেটা প্রকাশ করতে হবে, উদাহরণস্বরূপ আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক তদন্ত বা সরকারি সংস্থার আইনি অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায়।
৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
99db প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার সেটিংস এবং পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা আমাদের পরিষেবার সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে সামগ্রিক বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
- অপরিহার্য কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। এগুলি অক্ষম করা যাবে না, কারণ এগুলি লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।
- কার্যকরী কুকি — আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় (যেমন ভাষার সেটিং, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি) যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি — আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে যাতে আমরা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে পারি। সংগ্রহ করা ডেটা একত্রিত এবং সরাসরি পৃথক ব্যবহারকারীদের শনাক্ত করে না।
- বিপণন কুকি — আপনার সম্মতিতে, প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং কার্যকলাপ এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে আপনাকে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বার্তা এবং বোনাস অফার সরবরাহ করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস বা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের মাধ্যম e অ-অপরিহার্য কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। সচেতন থাকুন যে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং লগইন করার বা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
৬. ডেটা সংরক্ষণ
99db আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে যা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে রয়েছে যেকোনো আইনি, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা। বেশিরভাগ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত ডেটার জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছর।
যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব। কিছু পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ডেটা বেনামী করতে পারি যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়।
৭. আপনার অধিকার
99db প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনার কাছে আমাদের কাছে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাওয়ার অধিকার রয়েছে, পাশাপাশি কীভাবে এবং কেন আমরা এটি প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে তথ্য।
- সংশোধনের অধিকার — আমাদের কাছে রাখা আপনার কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
- মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। এই অধিকার AML এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা সহ ডেটা সংরক্ষণের আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — যেখানে আমরা আপনার সম্মতি বা চুক্তির ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয় উপায়ে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি, আপনার একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটার একটি কপি পাওয়ার অধিকার রয়েছে।
- আপত্তির অধিকার — আমরা আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই অধিকারগুলির কিছু নিরঙ্কুশ নয় এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা দ্বারা সীমাবদ্ধ হতে পারে। ডেটা অধিকারের অনুরোধ পূরণ করতে অক্ষম হলে আমরা সবসময় আমাদের কারণ ব্যাখ্যা করব।
৮. ডেটা নিরাপত্তা
99db আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি, তবে ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ সিস্টেম 100% নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না।
৯. শিশুদের গোপনীয়তা
99db প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।
১০. এই নীতিতে পরিবর্তন
99db যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা এই নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ হলে প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় একটি ইমেইল পাঠিয়ে আপনাকে জানাব।
আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
১১. যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা 99db কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা পাওয়া যায়।
আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
99db অন্বেষণ করতে থাকুন
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন 99db-এর সব কিছু উপভোগ করুন। লাইভ ক্রিকেট বেটিং এবং স্লট থেকে আমাদের সম্পূর্ণ ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা পর্যন্ত, প্ল্যাটফর্মে সবসময় কিছু না কিছু চলছে।
99db ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন ক্রিকেট বেটিং আমাদের FAQ পড়ুন